Ви чули це знову і знову: “Soft Skills – це обов’язкова умова на сучасному ринку праці”. Але що це насправді означає для Вас, як для ІТ-рекрутера?
Почнімо з того, що hard skills – технічні знання, досвід і кількісні досягнення – важливі для будь-якої ролі. Але успіх Ваших зусиль з підбору персоналу може визначатися чимось іншим: soft skills.
Soft skills – це ключовий фактор фактор у рекрутингу; їх не можна визначити одним модним словом або виміряти за допомогою пунктів у резюме. Мʼякі навички набагато складніші, і як ІТ-рекрутер, Ви повинні знати, як їх розпізнати.
У цій статті ми обговоримо важливість soft skills при підборі персоналу, а також те, як Ви можете використовувати їх для залучення найкращих талантів для Вашого ІТ-стартапу або технологічної компанії.
Як рекрутингові агенції аналізують soft skills
Коли справа доходить до рекрутингу, більшість роботодавців розуміють важливість технічних навичок. Це навички, набуті з досвідом та освітою, які необхідні для виконання конкретних завдань.
Але як щодо “soft” навичок? Їх часто не беруть до уваги в процесі рекрутингу, хоча вони так само важливі для успіху в роботі. Soft skills складаються з таких якостей, як комунікація, вирішення проблем, робота в команді, лідерство, наполегливість і креативність – всіх тих компетенцій, які не можна легко виміряти за допомогою стандартних засобів.
Рекрутингові агенції оцінюють soft skills, аналізуючи різноманітні дані, такі як
- Співбесіди: Рекрутери спостерігають за тим, як кандидати відповідають на запитання, оцінюють рівень їхнього комфорту під час викладу своїх ідей і визначають, наскільки вони відповідають культурі компанії.
- Облікові дані: Агенти з підбору персоналу можуть також перевірити документи про освіту кандидата, щоб переконатися, що він відповідає соціальним вимогам роботи.
- Рекомендації: Перевірка мʼяких навичок може бути здійснена шляхом перевірки рекомендацій від попередніх роботодавців або колег, які можуть надати пряме уявлення про міжособистісні здібності кандидата.
Soft skills мають важливе значення для успіху на робочому місці і можуть надати Вашому резюме конкурентну перевагу на сучасному висококонкурентному ринку праці.
Виклики оцінювання soft skills при наймі
Вам може бути цікаво, як ІТ-рекрутингові компанії можуть точно визначити та оцінити soft skills кандидата під час процесу найму. Адже їх часто набагато складніше виміряти, ніж технічні навички та кваліфікацію.
На щастя, існує кілька методів, які рекрутингові компанії можуть використовувати для подолання цієї проблеми:
Методи проведення співбесіди
Найкращий спосіб отримати точне уявлення про soft skills кандидата – це процес співбесіди. Рекрутингові агенції повинні ставити кандидатам питання, які перевіряють їхню здатність мислити в команді, приймати рішення, проявляти ініціативу та тримати себе в руках у різних ситуаціях. Ці питання будуть відрізнятися залежно від ролі, але вони завжди повинні бути адаптовані, щоб зрозуміти, наскільки добре кандидат може використовувати свої м’які навички в професійному середовищі.
Поведінкові оцінки
Поведінкові оцінки – ще один цінний інструмент для оцінки мʼяких навичок під час процесу відбору персоналу. Вони передбачають постановку кандидатам конкретних запитань, пов’язаних з їхньою поведінкою та вподобаннями, щоб отримати уявлення про їхню особистість і про те, як вони підходять до різних завдань і сценаріїв. Поведінкові оцінки надають рекрутерам цінні дані, які допомагають їм приймати більш обґрунтовані рішення щодо того, які кандидати мають найкращі soft skills для конкретної ролі.
Моделювання роботи
Симуляції робочих місць – ще один корисний інструмент для ефективної оцінки soft skills кандидата. Такі симуляції дають рекрутерам можливість побачити, наскільки добре кандидат впорається з певними сценаріями, пов’язаними з роботою, наприклад, вирішенням проблем або роботою з іншими людьми в команді. Моделювання роботи також дає рекрутерам важливий зворотній зв’язок про те, наскільки добре кандидат зміг використати свої soft skills для успішного виконання завдань.
Використовуючи ці методи, рекрутингові компанії можуть отримати точне уявлення про soft skills кандидата
Використання технологій для розумного рекрутингу
Технології можуть допомогти Вам знайти потрібних людей і зосередити увагу на потрібних навичках кандидата. Коли мова йде про рекрутинг, технології можуть полегшити пошук кандидатів, які мають особливий “Х-фактор” – а саме, їхні soft skills.
Але як технології допомагають? Ось що Ви повинні знати про використання технологій для більш розумного рекрутингу:
Автоматизація
Технологічні інструменти, такі як логіка та автоматизація на основі штучного інтелекту, можуть спростити процес підбору персоналу, швидко сортуючи великі групи кандидатів і визначаючи тих, хто найкраще відповідає Вашим вимогам до роботи. Це допомагає заощадити Ваш час і гроші, водночас знаходячи кандидатів з необхідними навичками, включаючи мʼякі навички.
Онлайн-оцінювання особистості
Ці тести – простий спосіб оцінити схильність кандидата до певних soft skills, таких як комунікація та вирішення проблем. Ви можете попросити потенційних співробітників заповнити ці тести під час співбесіди або навіть до того, як вони подадуть заявку на посаду у Вашій компанії.
Відеоспівбесіда
Ця остання інновація дає роботодавцям можливість спостерігати за тим, як потенційні працівники взаємодіють на камеру. Під час відеоспівбесіди рекрутери отримують уявлення про те, наскільки добре кандидат підходить для їхньої команди, спостерігаючи за мовою тіла та виразом обличчя, що часто говорить більше, ніж просто слова. Це також чудовий спосіб швидко виявити будь-які проблеми з комунікацією або міжособистісними навичками, які можуть бути присутніми у кандидата.
Використовувати технології для розумного рекрутингу означає шукати той Х-фактор, який забезпечують лише мʼякі навички, і переконатися, що ці навички вписуються у Вашу корпоративну культуру. Завдяки такому підходу Ви зможете швидко знаходити найкращих кандидатів, водночас дотримуючись усіх Ваших вимог до найму!
Підіб’ємо підсумки
Зрештою, очевидно, що soft skills є критично важливим компонентом процесу рекрутингу. Вони допомагають відрізнити одного кандидата від іншого і дають роботодавцям краще зрозуміти потенціал кожного найманого працівника. За такої високої конкуренції в ІТ-секторі життєво важливо знайти правильного кандидата з правильним набором навичок і правильним ставленням до роботи, щоб переконатися, що він ідеально підходить для Вашої компанії.
Рекрутинг – це мистецтво і наука, і немає двох однакових кандидатів. Ось чому мʼякі навички так важливі. Правильні soft skills допоможуть Вам знайти потрібних людей, які допоможуть Вашому ІТ-бізнесу рости і процвітати, а також допоможуть Вам визначити потенційні перешкоди і подолати їх.
Отже, якщо Ви шукаєте найкращих кандидатів для свого ІТ-бізнесу, саме час скористатися Х-фактором soft skills.
Читайте інші цікаві та повчальні статті в нашому блозі! Також слідкуйте за нами в соціальних мережах.
