Перед вами резюме на відкриту позицію розробника. Опис кандидата в резюме досить професійний, але Ви знаєте, що це лише частина історії. Настає найскладніша частина – технічна співбесіда. Як менеджер з підбору персоналу в ІТ, Ви маєте заглибитись у процес, щоб знайти найкращого кандидата на посаду. Технічна співбесіда – це Ваш шанс оцінити як технічні, так і soft skills кандидата, щоб визначити, чи відповідає він потребам Вашої команди. Які ж питання повинен поставити кожен рекрутер?
Визначте обов’язкові технічні навички
Як менеджер з підбору персоналу в ІТ, Вашим головним пріоритетом є пошук кандидатів, які володіють технічними навичками, необхідними для виконання роботи. Але з такою великою кількістю навичок і спеціалізацій, як дізнатися, що дійсно важливо для тієї чи іншої ролі? Зосередьтеся на обов’язкових технічних навичках.
Для інженерів-програмістів, як правило, важливими є знання таких мов, як Java, C++ або Python, а також фреймворків, таких як .NET або Ruby on Rails. Не просто запитуйте про досвід роботи з мовою, поцікавтеся конкретними проектами, в яких вони її застосовували. Подивіться, чи підтримують вони свої навички в тонусі за допомогою побічних проектів або внесків у відкритий код.
Для веб-розробки ключовими є знання HTML, CSS та JavaScript. Запитайте про досвід роботи з фронтенд-фреймворками, такими як React або Vue.js, і системами контролю версій, такими як Git. Подивіться, чи є в їхньому портфоліо адаптивні, зручні для мобільних пристроїв сайти.
Для науки про дані важлива статистика та математичні розрахунки, а також досвід роботи з такими мовами, як SQL, Python та R. Запитайте їх про алгоритми машинного навчання та методи візуалізації даних. Запитайте, як вони слідкують за тенденціями у сфері великих даних, штучного інтелекту та аналітики.
Для ІТ-підтримки знання операційних систем, апаратного забезпечення, мережевих технологій та основ безпеки є обов’язковими. Сертифікати в таких сферах, як мережеві технології, кібербезпека або хмарні платформи, також є перевагою. Перевірте, чи є у кандидата досвід дистанційного усунення несправностей і надання якісного обслуговування клієнтів.
Зрештою, конкретні технічні навички, які Вам знадобляться, залежать від ролі та технологічного стеку Вашої компанії. Але, визначивши необхідні навички, розробивши конкретні запитання для оцінки рівня володіння ними, а також оцінивши паралельні проекти та портфоліо, Ви знайдете кандидатів з навичками, необхідними для швидкого старту роботи.
Ставте відкриті запитання, щоб оцінити навички вирішення проблем
Щоб дійсно зрозуміти, наскільки кандидат вміє вирішувати проблеми, ставте відкриті запитання, які спонукають його мислити нестандартно. Почніть зі сценарію на кшталт:
- “Уявіть, що Ви виявили, що веб-сайт не працює. Розкажіть, які кроки Ви б зробили, щоб діагностувати та виправити проблему”.
Це дозволить їм продемонструвати, як вони підходять до усунення несправностей логічно і методично. Прислухайтеся до питань, які вони ставлять, щоб прояснити ситуацію і звузити проблему. Ідеальний кандидат матиме систематизований процес вирішення технічних питань.
Ви також можете представити гіпотетичний новий проект і запитати:
- “Як би Ви підійшли до розробки рішення для цього з нуля?”
Шукайте креативність і здатність мислити стратегічно. Чи враховують вони масштабованість, безпеку та користувацький досвід з самого початку? Чи вони занурюються в кодування передчасно?
Запитайте про період, коли вони стикались зі складною технічною проблемою. Наприклад:
- “Опишіть технічну проблему, з якою Ви зіткнулися і яку Вам було особливо важко вирішити. Як Ви працювали над нею?”
Подивіться, чи можуть вони сформулювати, що вони намагалися зробити, як вони долали перешкоди і чого вони навчилися. Вирішення проблем – це подорож, а не пункт призначення. Найкращі кандидати продемонструють наполегливість і мислення, спрямоване на розвиток.
Зрештою, Вам потрібен той, хто ставить правильні запитання, думає, перш ніж діяти, вчиться на своїх помилках і вміє орієнтуватися в умовах невизначеності. Відкриті запитання на основі сценаріїв – найкращий спосіб оцінити ці якості на технічній співбесіді. Правильно поставивши запитання, Ви знайдете інноваційного спеціаліста з вирішення проблем, який зможе рухати Вашу команду і компанію вперед.
Питання про обізнаність у сучасних технологій
Для менеджера з найму ІТ-спеціалістів дуже важливо оцінити, наскільки добре кандидат орієнтується в останніх технологічних досягненнях. Технологічна сфера розвивається з блискавичною швидкістю, і Вам потрібен хтось, хто може йти в ногу з часом. Ставте питання, які покажуть, скільки часу і зусиль вони вкладають у безперервне навчання.
Які нові технології викликають у Вас найбільше захоплення? Чому?
Хороший кандидат буде з ентузіазмом ставитися до новітніх технологій, які можуть вплинути на його роботу, таких як штучний інтелект, автоматизація, блокчейн і хмарні платформи. Вони повинні вміти зі знанням справи розповідати про ці технології та їхні потенційні переваги.
Якби ви могли пройти навчання або сертифікацію в будь-якій новій технології прямо зараз, що б ви обрали? Чому?
Відповідь дає уявлення про те, в чому кандидат хоче покращити свої навички. Це хороший знак, якщо він хоче вивчати технології, які відповідають пріоритетам Вашої компанії та майбутньому технологічному стеку. Запропонуйте їм можливість пройти відповідне навчання та отримати сертифікати.
Ставлячи правильні запитання про те, як бути в курсі сучасних технологій, Ви можете отримати цінну інформацію про жагу до знань і пристрасть кандидата до своєї роботи. Технологічна індустрія винагороджує тих, хто навчається впродовж усього життя, тому шукайте того, хто буде процвітати в середовищі постійних змін та інновацій.
Опановуємо мистецтво технічної співбесіди
Отже, ось деякі з найважливіших запитань, які Ви повинні ставити на технічній співбесіді як менеджер з найму ІТ-спеціалістів. Правильні запитання – це ключ до визначення того, чи має кандидат необхідні технічні навички та вміння вирішувати проблеми, щоб досягти успіху на цій посаді. Не бійтеся зануритися в технічні дискусії і подивитися, як кандидати мислять на ходу. Хоча технічні навички важливі, також шукайте кандидатів, які демонструють пристрасть до роботи, готовність вчитися і вміння доносити складні ідеї. Якщо Ви будете ставити вдумливі запитання, уважно слухати відповіді та довіряти своїм інстинктам, Ви наймете ІТ-фахівців, які матимуть сильний, довгостроковий вплив. Головне – просто знати, які питання ставити.
