Хедхантери (мисливці за головами) виконують важливу роботу для компаній по всьому світі, але багато хто не знає хто ж такі хедхантери насправді. Деякі безумовно чули слово «хедхантер», але досі не мають чіткого уявлення про те, як саме вони працюють. Хтось може відповісти на питання «Як працюють хедхантери?», але все таки різниці між хедхантингом і рекрутингом не вловлюють.
Отже, що таке хедхантинг і яка його роль в рекрутингу?
Хедхантинг – це ситуація, коли певна сторона наймається для надання послуг по підбору персоналу для своїх працедавців. Найнята сторона може бути як приватною особою, так і компанією чи групою.
Завдання хедхантерів – виявляти кваліфіковані кадри, які будуть відповідати організаційним цілям і культурі роботодавця, а тоді спробувати залучити їх до співпраці.
Типи посад рекрутерів
Якщо розглядати процес підбору персоналу в корпоративному світі, то існує три типи спеціалістів. До них відносяться рекрутери, менеджери по підбору персоналу і хедхантери.
Рекрутер
Рекрутери займаються підбором відповідних працівників для компанії при наявності вакансій. У них схожі обов’язки з хедхантерами, але є одна відмінність. Якщо хедхантер – це позаштатний працівник, найнятий компанією для підбору персоналу від її імені, то рекрутер працює безпосередньо в штаті компанії.
Це означає, що рекрутери зазвичай мають набагато більше внутрішньої інформації про вакансії і компанію, яка наймає працівника. Вони також приймають участь в процесі співбесіди.
Менеджери по найму
Менеджери по найму – це працівник компанії, який відповідальний за прийняття кінцевих рішень щодо прийому на роботу в компанію. Зазвичай вони не беруть участі в більшості процесів найму, але саме вони несуть відповідальність за прийняття рішень про те, хто в кінцевому результаті буде прийнятий на роботу.
Хедхантер
Як ми вже згадували раніше, хедхантери виконують роботу схожу до рекрутерів, але зазвичай це позаштатні працівники, найняті для підбору персоналу в компанію.
Як правило хедхантери не беруть участі в процесі співбесіди. Оскільки при прийомі на роботу вони не зосереджені на внутрішніх питаннях, у них повинен бути відмінний від рекрутерів арсенал навичок. Наприклад, так як вони займаються активним пошуком талантів і потенційних працівників для своїх роботодавців, вміння налагоджувати зв’язки є основним. В той час, це не обов’язково для рекрутера, працюючого в штаті компанії.
Характеристика якісних послуг хедхантерів
Якщо компанія хоче знайти найкращих спеціалістів – вона повинна найняти хедхантерів. Однак, як і кожній іншій роботі, ніхто не хоче наймати поганого фахівця.
Тому, як потенційний роботодавець, Ви повинні звернути увагу на наступні моменти при наймі хедхантера.
- Хороші хедхантери спеціалізуються в одній сфері (медицина, мистецтво, розробка програмного забезпечення). Хороший хедхантер фокусується на одній галузі і має свою нішу. Вони не надають послуги по підбору персоналу для компаній із різних галузей.
Хедхантер повинен зосередитись на одній галузі, тому що таким чином шанси побудувати обширну мережу контактів конкретно в цій галузі збільшуються. Мережа контактів – це хороший актив для хедхантерів. Фокус на одній ніші також необхідний для того, щоб переконатись, що хедхантер розуміє особливості сектору, в якому працює. Таким чином хедхантеру вартує спеціалізуватись на одній галузі. - Вони мають відмінні софт скіли. Софт скіли – це навики, які корисні і необхідні у всіх професіях та галузях. Це критичне мислення, здатність вирішувати проблеми, ораторське мистецтво, офіційно-діловий стиль письма, робота в команді, цифрова грамотність, лідерство, професійні відносини, трудова етика, управління розвитком кар’єри і глибокі знання міжкультурних відносин. Хороший хедхантер володіє цими навичками, що і допомагає йому працювати в будь-якій галузі.
- Вони підбирають відповідних кандидатів і детально вивчають їх перед співбесідою. Очікується, що хороший хедхантер підбирає лише відповідних, для свого роботодавця, кандидатів. Хороший хедхантер повинен розуміти, що відповідність визначається не лише кваліфікацією чи талантом. Кандидат підходить компанії, якщо він може легко вписатись в її культуру і має цінності, які співпадають із цінностями компанії.
Таким чином, хороший хедхантер підбирає виключно відповідних компанії кандидатів. Хедхантери оцінюють відповідність кандидатів лише після дослідження і тоді представляють їх компанії. Хедхантер проводить свої дослідження різними способами, направлені на пошук відповідного кандидата для свого роботодавця.
- Вони задають вдалі питання і чітко формулюють вимоги вакансії. Хедхантери підбирають відповідних кандидатів для компаній, тому вони повинні розуміти, що саме хочуть роботодавці. Іншими словами, потрібно задавати відповідні питання доти, поки не залишиться ніяких неточностей відносно того, що хоче роботодавець. Це також означає, що хороший хедхантер приділяє увагу деталям і вміє слухати, що дозволяє йому легко дізнатись конкретні специфікації свого роботодавця.
- Вони оперативно реагують на повідомлення кандидатів. Хедхатер доступний для потенційних кандидатів і завжди швидко відповідає на вхідні повідомлення. При цьому, вони пропонують кандидатам вирішення їхніх проблем.
- Хороший хедхантер старається створити позитивний досвід для кандидата, навіть якщо останній не прийнятий на роботу. Хороший хедхантер розуміє, що навіть якщо кандидат не найнятий одним роботодавцем, він може все рівно мати кваліфікацію необхідну для роботи в аналогічних компаніях. Тому хедхантер турбується про те, щоб кандидат отримав позитивний досвід. Це частина стратегії побудови хорошої мережі кандидатів. Кандидат, отримавши позитивний досвід вперше, завжди буде готовий до співпраці, якщо хедхантер звернеться до нього знову.
Як працюють хедхантери?
Крок 1: аналіз вакансії
Щоб знайти ідеального кандидата для роботодавця, хедхантер повинен спочатку проаналізувати позицію, щоб знати які функціональні обов’язки вона включає в себе і які ще особливі вимоги пред’являє компанія. Наприклад, менеджер соціальних мереж повинен вміти виконувати такі задачі як розробка цікавих стратегій у соціальних мережах, управління акаунтами в соціальних мережах, контроль за створенням контенту і розвиток онлайн-спільноти.
Однак компанії може також бути потрібен аналіз активності конкурентів в інтернеті, тому від потенційного менеджера соціальних мереж вимагатимуть хороші дослідні навички. Хедхантер врахує це у своєму аналізі вакансії.
Крок 2: пошук кандидатів
Далі хедхантер підбирає кандидатів, базуючись на проведеному ним аналізі вакансії. Він знаходить кандидатів різними способами, наприклад:
- В LinkedIn
- В створених ним базах даних
- Через особисті зв’язки і професійні мережі.
Після цього, як відповідні кандидати знайдені, розпочинається наступний етап.
Крок 3: відбір кандидатів
При відборі кандидатів хедхантер порівнює якості потенційних кандидатів з тими, які необхідні для ідеального виконання ролі, необхідній компанії. Кандидати, які не відповідають вимогам, відсіюються, а хедхантер залишається із кандидатами, які в достатній мірі задовольняють критерії компанії.
Крок 4: безпосередній контакт з кандидатами
Після того як хедхантер знайшов підходящих кандидатів він сконтактовується з ними щодо вакансії та з’ясовує чи зацікавлені вони в цій позиції.
Крок 5: подання найбільш відповідних кандидатів клієнту
Хедхантер подає найбільш релевантних кандидатів клієнту для прийняття кінцевого рішення щодо найму. Саме на цьому етапі рекрутери і менеджери вступають в гру.
Плюси різних типів хедхантерів
+ Хедхантери володіють винятковим розумінням ринку праці. Хедхантер знає особливості ринку праці в тій галузі, на якій він спеціалізується. Це розуміння необхідне для підбору кращих кандидатів для клієнта.
+ Вони орієнтовані на результат. Оскільки хедхантерам зазвичай платять, коли компанія наймає кандидата, хороші хедхантери прагнуть подати клієнту тільки найбільш відповідних кандидатів. Кінцева ціль хедхантера – результат.
+ Компанія може повністю зосередитись на управлінні персоналом, не вкладаючи ресурси в рекрутинг. Хедхантер знімає навантаження з компанії. Компанія може зосередити свої ресурси на свої теперішніх працівниках, знаючи, що підбором персоналу займаються експерти в даній області, які підбирають кращих кандидатів.
+ Хедхантери можуть шукати кандидатів конфіденційно. Хедхантер не прив’язаний до якоїсь компанії і це зручно при конфіденційному пошуку. Це гарантує, що кандидати, яких вони знаходять не відфільтровані і не намагаються адаптувати свою кваліфікацію під конкретну компанію.
+ Хедхантинг – це швидко. Хедхантер фокусується безпосередньо на ринку, тому підбір персоналу відбувається швидше, ніж коли компанія намагається набрати персонал самостійно. Компанія повинна контролювати різні аспекти, включаючи продажі, людські ресурси, управління, бухгалтерію і так далі. Відсутність фокусу на рекрутингу означає, що рекрутинг не буде проходити в оперативному режимі, якщо компанія займеться ним самостійно.
Мінуси різних типів хедхантерів
- Хедхантерам не вистачає розуміння особливостей позиції, бачення і місії компанії. Зрештою, вони не є частиною компанії. Якими б хорошими вони не були, повністю зрозуміти компанію вони просто не зможуть. Це означає, що кандидати, подані хедхантером, можуть не завжди відповідати цінностям чи культурі компанії.
- Хедхантери дорого коштують. Підбір персоналу обходиться значно дорожче, якщо проводиться найманим компанією хедхантером (якщо порівнювати це із рекрутингом власними силами).
- Компанії в меншій мірі контролюють процес найму. Компанія не вирішує як будуть підбиратись чи відсіюватись кандидати, коли працює найманий хедхантер. Вони лиш визначають, хто буде кінцевим кандидатом на певну позицію. Таким чином, компанія має менше контролю над процесом, ніж при наймі силами штатних працівників.
- Хедхантери хочуть швидко закривати вакансії, тому інколи це відбивається на якості. Хедхантеру платять за те, скільки вакансій він закрив. Відповідно, жадний і менш дотошний хедхантер може подати компаніям багато неякісних кандидатів, не провівши в повній мірі всіх необхідних досліджень, і все в прагненні отримати швидку винагороду.
- Можливий конфлікт інтересів. Хедхантери є позаштатними працівниками, тому від них не варто очікувати лояльності до компанії. Тому, коли є інтерес, який суперечить інтересам компанії, мисливець за головами не завжди може ставити потреби компанії на перше місце.
Як оплачуються послуги хедхантерів?
- Резервна основа. В цьому випадку хедхантер бере з клієнта передоплату за підбір персоналу. Це означає, що хедхантер буде монопольно займатись підбором персоналу. Інших хедхантерів наймати не будуть. Він працює в тісній співпраці з компанією і метод найму зазвичай обговорюється заздалегідь. Цей спосіб зазвичай використовується, коли компанія шукає працівників на більш високі посади.
- Оплата по результату. При цьому способі методу оплати хедхантеру платять після того, як кандидата прийняли на роботу. Тут хедхантер має практично повний контроль над процесом, який використовується для найму кандидатів. В цьому випадку хедхантер старається подати лише найбільш кваліфікованих кандидатів, щоб забезпечити собі швидку оплату.
Значення роботи хедхантера
По суті, хедхантер – це третя сторона, найнята для підбору потенційний кандидатів для клієнта. Як правило, це краще, ніж підбір персоналу власними силами, але для компанії, що росте, це може бути задорого.
