Ви знаєте, як це буває – ви витрачаєте тижні, переглядаючи резюме та проводячи співбесіди, щоб знайти ідеального кандидата на відкриту ІТ-позицію. Після важкого процесу Ви робите пропозицію тому, хто здається Вам ідеальним кандидатом. Однак через кілька місяців Ви розумієте, кандидат не зовсім підходять на дану вакансію. Що пішло не так? У багатьох випадках винуватцем є відсутність ефективного зворотнього зв’язку.
Регулярне надання та отримання зворотнього зв’язку має вирішальне значення для успіху на будь-якій посаді, але особливо на технічних позиціях. Для кандидатів зворотній зв’язок дає розуміння очікувань і допомагає визначити, чи підходить їм робота. Для роботодавців зворотний зв’язок показує, як людина справді працює і прогресує на посаді. Без цієї важливої комунікації дрібні питання можуть перетворитися на великі проблеми, і процес найму доведеться починати спочатку.
Хоча це не завжди легко, зробити зворотній зв’язок пріоритетом у процесах найму та адаптації ІТ-спеціалістів варто, адже це варте зусиль. Ця стаття допоможе дізнатися кілька порад щодо надання зворотнього зв’язку, які допоможуть Вашим новим працівникам досягти успіху.
Відгуки кандидатів
Отримання зворотнього зв’язку від кандидатів під час співбесіди – це ключ до пошуку правильного ІТ-працівника. Як роботодавець, Ви повинні зробити співбесіду двосторонньою і заохочувати кандидатів ставити запитання та робити свій внесок.
- Ставте відкриті запитання про їхній досвід, інтереси та цілі, щоб розпочати змістовну дискусію. Уважно слухайте, що вони говорять і чого не говорять. Шукайте ентузіазм і пристрасть.
- Поясніть деталі ролі та культури вашої компанії. Будьте прозорими щодо викликів і можливостей. Подивіться, як вони реагують і чи виглядають вони щиро зацікавленими та залученими.
- Обговоріть потенційний кар’єрний ріст і шляхи розвитку. Сильні кандидати матимуть ідеї щодо того, як вони хочуть розвивати свої навички та просуватися по кар’єрних сходах. Вони ставитимуть слушні запитання про наставництво, навчання та можливості просування по службі.
- Розкажіть про баланс між роботою та особистим життям, можливості віддаленої роботи та переваги компанії. Найкращі таланти, особливо в ІТ, мають великий вибір. Вони оцінять компанію, яка цінує баланс між роботою та особистим життям і гнучкість.
- Поцікавтеся їхніми відгуками про процес співбесіди та роль. Кандидати, які надають конструктивну критику та пропозиції, швидше за все, налаштовані на розвиток і дадуть хороші відгуки про роботу.
- Підтримуйте зв’язок і залишайтеся на зв’язку. Тримайте лінії зв’язку відкритими, навіть з тими кандидатами, яких Ви не взяли на роботу. Вони оцінять вашу відкритість і зацікавленість, і Ви ніколи не знаєте, коли Вам може знадобитися ця мережа в майбутньому.
Надання та отримання зворотнього зв’язку – це “вулиця з двостороннім рухом”. Коли Ви докладете зусиль для отримання якісного зворотнього зв’язку від кандидатів, Вам буде набагато легше визначити, хто найкраще підходить на Вашу відкриту ІТ-роль. Крім того, Ви побудуєте доброзичливе ставлення, яке окупиться в майбутньому.
Значення зворотнього зв’язку
Отримання зворотнього зв’язку за результатами оцінювання під час процесу найму дає цінну інформацію про навички, сильні сторони кандидатів та потенційні можливості для вдосконалення.
Оцінювання навичок
Проведення оцінювання навичок для технічних ролей дозволяє об’єктивно оцінити здібності кандидатів. Шукайте тести, які перевіряють конкретні навички, необхідні для даної посади, наприклад, такі:
- Завдання з кодування для оцінки навичок програмування
- Завдання з системного адміністрування для оцінки навичок роботи з інфраструктурою
- Проєкти з аналізу даних для визначення експертизи в галузі науки про дані
Ретельно аналізуйте роботи кандидатів і надавайте конструктивний зворотній зв’язок, особливо тим, кого Ви хочете просунути вперед у процесі відбору. Повідомте їм, що вони зробили добре і як вони можуть покращити свої навички, щоб досягти успіху на цій посаді.
Перевірка рекомендацій
Спілкування з професійними рекомендаціями кандидатів – це шанс отримати зворотній зв’язок від тих, хто тісно співпрацював з ними. Ставте відкриті запитання про технічні та soft skills кандидата, якість його роботи, сильні сторони та можливості для зростання. Шукайте рекомендації, які можуть зі знанням справи розповісти про здібності кандидата та його роботу на аналогічній посаді. Записуйте відгуки, щоб поділитися ними з командою, яка приймає на роботу.
Співбесіди
Процес співбесіди сам по собі забезпечує зворотній зв’язок через обговорення з кандидатами. Шукайте кандидатів, які ставлять вдумливі запитання, виявляють ентузіазм до роботи і демонструють відмінні комунікативні та міжособистісні навички на додаток до необхідних технічних знань. Будьте відкриті та чесні у наданні конструктивного зворотнього зв’язку кандидатам, особливо тим, кого Ви хочете запросити на додаткові співбесіди. Повідомте їм, як вони можуть покращити свої відповіді та краще продемонструвати свою відповідність ролі.
Для компанії це допомагає переконатися, що ви знайшли найкращу людину для роботи. Кандидатам це дає можливість навчатися і розвиватися, навіть якщо їх не обрали на цю посаду. Цінність зворотнього зв’язку призводить до позитивного досвіду для всіх, хто бере участь у процесі найму.
Сила зворотнього зв’язку
Зворотній зв’язок є абсолютно необхідним для пошуку правильних ІТ-талантів для Вашої команди. Докладіть зусиль, щоб отримати рекомендації, прочитайте відгуки колишніх колег і проведіть ретельну співбесіду. Ставте навідні запитання і прислухайтеся до конкретики. Отримайте уявлення про стиль роботи, сильні та слабкі сторони. Надайте свій власний відгук, щоб кандидати зрозуміли роль і культуру компанії.
Коли Ви інвестуєте у зворотній зв’язок, Ви отримуєте ІТ-спеціалістів, які ідеально підходять Вам. Вони швидко адаптуються, не потребують особливого нагляду і стають важливими учасниками команди. Продуктивність і моральний дух Вашої команди зростають. А Ви отримуєте задоволення від усвідомлення того, що прийняли рішення про найм, яке було добре поінформованим. Чому б Вам не хотіти такого результату? Зробіть зворотній зв’язок своєю не надто секретною зброєю для успішного найму ІТ-фахівців.
